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FAQ
Foire aux Questions
Consultez notre FAQ pour trouver des réponses à vos questions les plus courantes.
Qu'est-ce qu'un compte distributeur (professionnel/revendeur/courtier/intermédiaire) dans D2P (De Pro à Pro) ?
Un compte distributeur dans D2P est un compte d’un professionnel qui agit en tant qu’intermédiaire pour faciliter les transactions commerciales entre clients et fournisseurs. Le distributeur peut également mettre en relation les clients qui cherchent à acquérir des produits ou des services avec des fournisseurs appropriés.
Comment puis-je devenir un distributeur sur D2P ?
Pour devenir un distributeur sur D2P, vous devez suivre le processus d’inscription dédié aux distributeurs et fournir les informations requises, et le cas échéant les justificatifs requis pour l’exercice de certaines activités réglementées (IAS, IOBSF, …). Les demandes d’inscription sont traitées sous 48h ouvrées et un mail de confirmation/refus ou demande d’informations complémentaires vous sera adressé. D2P se réserve le droit d’accepter ou refuser une demande d’inscription.
Comment fonctionne le processus de vérification des distributeurs ?
Nous pouvons effectuer une vérification de votre entreprise et de vos habilitations avant de vous autoriser à intégrer D2P. Cette vérification vise à garantir la pertinence, la qualité, et la légitimité des professionnels référencés sur D2P.
Quelles sont les étapes pour solliciter des fournisseurs sur D2P ?
Une fois inscrit en tant que distributeur, vous pourrez sélectionner les produits et services que vous souhaitez proposer à vos clients. Vous devrez compléter votre profil, ajouter une description de votre entreprise, et d’autres informations pertinentes. Vous aurez plusieurs services et produits mis à votre disposition avec un large catalogue de fournisseurs mis à jour périodiquement. Des outils sont mis à votre disposition pour faciliter la mise en relation avec les fournisseurs et la gestion de vos dossiers.
Quelles fonctionnalités sont disponibles dans D2P ?
Vous pouvez proposer une variété de produits ou services sur D2P, de l’assurance, en passant par le financement, et d’autres services connexes. Nous élargissons progressivement notre catalogue services et fournisseurs dans l’intérêt de nos utilisateurs. Veuillez consulter notre service client pour en savoir plus.
Quels sont les frais associés à l'utilisation de D2P ?
Les fonctionnalités courantes incluent l’accès au catalogue services et fournisseurs, la gestion et l’évaluation des fournisseurs, le remplissage semi-automatisé des formulaires et questionnaires en ligne, le suivi des clients et partenaires, la gestion des contrats, la gestion des tâches, la gestion des sinistres, la facturation, les règlements, la signature électronique, la gestion des documents, l’analyse de l’activité, et bien plus encore !
Comment développer mes ventes avec D2P ?
Vous pouvez débuter sans frais en accédant à une grande partie des fonctionnalités, obtenir vos devis, échanger avec les fournisseurs et créer vos fiches clients gratuitement. L’accès à certaines fonctionnalités et l’utilisation de certains services sont payants car ils impliquent des coûts pour la plateforme. Assurez-vous de consulter notre grille tarifaire pour plus d’informations.
Comment fonctionne la rémunération des distributeurs ?
Faites jouer la concurrence en consultant plusieurs fournisseurs afin de proposer les meilleures offres à vos clients. Diversifiez les activités de votre entreprise en proposant de nouveaux services complémentaires en vous appuyant sur des fournisseurs qualifiés. Utilisez tout le potentiel des outils mis à votre disposition sur D2P.
Comment fonctionne le processus de paiement entre professionnels ?
Les rémunérations des distributeurs peuvent varier en fonction des accords établis entre les fournisseurs et vous. Cela peut être basé sur un pourcentage du montant des contrats, des transactions, des honoraires fixes, ou d’autres critères spécifiques. Les modalités de paiement doivent être convenues avec les parties impliquées et selon la réglementation en vigueur.
Comment puis-je échanger avec les professionnels ?
Le processus de paiement dépend des modalités convenues avec chaque professionnel. Les paiements des produits, services, contrats conclus entre professionnels sont traités directement et exclusivement entre les professionnels. En ce qui concerne les rétrocessions de commissions, les professionnels peuvent mandater D2P pour prélever les fonds depuis le compte du fournisseur afin de les reverser sur le compte du bénéficiaire. Assurez-vous de bien fixer les modalités de collaboration et de paiement via la signature d’un protocole de partenariat/collaboration, avant la signature d’une affaire (des modèles en ligne sont à votre disposition dans la bibliothèque).
Comment puis-je suivre mes commissions et honoraires en tant que distributeur ?
Chaque profil de professionnel sur D2P comprend des informations de contact, telles que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone, des accès extranets, ou une messagerie directe afin de faciliter les échanges entre professionnels.
Comment puis-je importer/exporter mes contacts et données existantes dans D2P ?
Vous pouvez suivre vos commissions et/ou honoraires via votre tableau de bord de distributeur. Vous y trouverez des informations sur les transactions que vous avez facilitées, les commissions gagnées, et les paiements reçus.
Comment sont stockées et sécurisées mes données et celles de mes clients ?
Vous pouvez importer/exporter vos contacts et données provenant d’un autre CRM en utilisant des fichiers au format CSV. Veuillez consulter notre service client pour en savoir plus.
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